和澄科技喬遷至關新路新址 歡迎舊雨新知蒞臨指教
和澄科技自成立以來 承蒙大家的愛護與支持,使我們能夠不斷地成長與茁壯; 隨著業務的拓展,現有辦公室已無法滿足需求,為了提供更完善的服務品質,我們於2017年3月21日喬遷至新辦公室, 敬請大家繼續不吝給予支持與指教,謝謝!
新址資訊請點選 https://www.haleytech.com/zh-TW/homepage/120
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為了提供國內學術界完整的數位電路教學方案,和澄科技於2017年11月正式加入 DIGILENT 的銷售行列,成為 DIGILENT 在台唯一授權代理商,銷售其旗下產品線,包含 FPGA、嵌入式處理、多用途量測儀器等軟硬體方案,並提供來自美國原廠的技術支援服務。
DIGILENT是在全球FPGA、微處理器、便攜式感測器與虛擬儀器領域具備頂尖設計與製造水準的公司。從自2000年於美國成立以來,為全球70多個國家、2000多個研究機構及大專院校提供工程儀器與教學平台,並不斷充實硬體的教案、程式碼、討論版與相關應用。在商業領域,DIGILENT為上游的半導體廠商如Xilinx、Cypress Semiconductor、Microchip與National Instruments等提供專業的OEM服務,目前於美國、中國及羅馬尼亞均有設立營運辦公室。
DIGILENT是 Xilinx 大學計畫(Xilinx University Program, XUP)的積極合作夥伴。以 Xilinx FPGA 與 Zynq SoC 技術為基礎,開發多種 IC Design 教學使用的系統板與週邊硬體,並以相對親民的售價,使研究者可用較低的成本取得進行教學研究。和澄科技將攜手DIGILENT的全球經驗及技術,共同提供商用研發客戶、Xilinx 學術用戶與各大專院校電子電機相關應用科系更前瞻領先的產品及技術專業!
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一年一度臺灣 IC 設計領域規模最大的年度盛會「超大型積體電路設計暨計算機輔助設計技術研討會(VLSI Design/CAD Symposium)」,於 2017 年 8 月 1 日至 4 日假墾丁福華渡假飯店舉行。本屆大會由國立交通大學承辦,科技部工程司工程科技推展中心、國研院國家晶片系統設計中心、財團法人工業技術研究院、國家中山科學研究院、中研院資訊科學研究所協辦,以「Renaissance of IC Innovation」為主題,邀請多位國內外產、學菁英發表專題演講及安排一系列設計與量測前瞻技術論壇和動態展示等活動。為了加強研究人員間之交流、分享研究心得與經驗之傳承,並使得國內從事相關教學研究之教授與即將投入此高科技產業之學生,能瞭解且掌握最新技術發展動態及產業界脈動與實際需求,因而促成了「超大型積體電路設計及計算機輔助設計研討會」之舉辦。活動詳情請點選 大會網站。
和澄科技致力於提供FPGA、DSP、SDR、FMC、ADC等領域的先進平台軟硬體及開發工具,以完善技術支援及良好的信譽,提供業界與教育研究單位專業且迅捷的服務,本次亦熱情贊助大會,現場亦設置攤位,藉此向與會師生、產業人士進行交流,歡迎蒞臨攤位了解產品詳情。
您好,感謝您購買和澄科技銷售之商品,此下為各品牌保固與維修之注意事項:
1. 和澄科技提供之保固服務
1.1 新品退/換貨(未拆封且外觀無明顯受損):因所販售之軟硬體方案皆為精密儀器、且具有難以再行銷售之特質,請於購買前至和澄科技網站確認產品之外型、尺寸、規格皆符合需求後再行下單。 商品到貨後,恕無法以功能、規格等事先可判定之因素接受新品退/換貨。 網路購買請參考網購退貨注意事項。
1.2 新品受損 (商品外箱、外盒明顯受損):請於收到包裹後3天內,保留所有包裝與內外盒,將所有物品拍照(可明顯呈顯實際受損狀態) 並與和澄科技聯繫寄回。為保障您的權益,發生此情況時請先不要將產品開封使用,請先完成通知與寄回程序。商品由客戶端退回與重新寄送之物流費用由和澄科技負擔。
1.3 保固期間:於一般購買情況下,於和澄科技購買之商品,依據各原廠所列出之條款,均享有保固服務。原廠未列出者,以和澄科技發票開立日期起算12個月內為保固期。 特殊情況如標案、特殊採購等,則保固期間依照個案所提供,不受12個月之限。
1.4 保固期計算:客戶要求維修服務時,必須出示產品購買單據之正本或影印副本。如客戶未能出示購買單據,則根據主機機身編號/序號或由和澄科技自行計算產品保固期。若確認產品已超出保固期,該次維修將以保外維修處理,客戶需繳付所需之維修費用 (檢測費、零件費、來回郵資及其他因維修產生之相關費用)。
1.5 非屬免費保修範圍:任何未經和澄科技授權許可的改裝、拆卸或修理板子內之任何部分; 保修期內因意外因素或人為導致產品損壞 ; 商品上機身標籤(不包括機身貼膜上附帶的標籤) 損毀或丟失; 已經超出保修期限; 因不可抗力因素(如火災、地震、水災等)而造成的故障或損壞,均不在免費保修範圍之內。
1.6 上述由和澄科技所提供之保固內容、物流運送範圍僅限台灣之客戶,物流收送範圍以台灣本島、金門、澎湖地區為主。
2. 各品牌所提供之保固期間
2.1 DIGILENT
於一般購買下的商品保固期限: 自原廠發貨日起算,新品退貨 14 日、 保固12個月。依據 DIGILENT保修條款內容,最終產品保固狀態將由 DIGILENT 認定,且使用後退貨可能收取售價 20% 作為商品損失之費用。 和澄科技免費協助客戶向原廠申請授權編號及後續保固維修之聯繫 。
2.2 Nuand
於一般購買下的商品保固期限: 自原廠發貨日起算 、 新品退貨/保固 30 日 。依據 Nuand 保修條款內容,最終產品保固狀態將由 Nuand 認定,和澄科技免費協助客戶向原廠申請授權編號及後續保固維修之聯繫 。
2.3 proFPGA
於一般購買下的商品保固期限: 自原廠發貨日起算 、 新品提供 12 個月的標準有限保修。依據 proFPGA 保修條款內容,最終產品保固狀態將由 proFPGA 認定,和澄科技免費協助客戶申請保固維修之服務、更新維修狀態及定期提供最新軟體與文件檔案等服務 。
2.4 Logic-X
2.5.1 依據 Logic-X 保修條款內容,於一般購買下的商品保固期限: 自原廠發貨日起算 、 新品提供 24 個月的標準有限保修,包括零件、人工和退貨運輸。
2.5.2 保固範圍以正常使用範圍的產品問題為主,不包括未經 Logic-X 事先書面同意而修改的商品的任何部分,或承受異常物理、電氣壓力或原始識別標記已被刪除或更改的標記。若因非正常授權使用原因導致需要維修或零件,或因事故、危險情形、誤用、電力波動、空調、濕度控制或其他嚴苛環境,使產品在非正常範圍內使用導致失效,亦不適用於原廠保固條件。 此外,因不可抗力因素(包括但不限於戰爭、破壞、暴動、公民抗命行為、客戶或第三方的行為、運輸的失敗或延誤、任何政府或任何機構的行為、政府法規、司法行為、勞資糾紛、罷工、禁運、疾病、事故、火災、爆炸、洪水、暴風雨或其他天災、付款延遲、勞動力短缺、燃料原料、機械或技術故障) 導致,Logic-X 均不承擔任何責任亦不更改合約條款。
2.5.3 除非 Logic-X 已事先批准退回/取消,否則 Logic-X 不會接受客戶退回錯誤訂購的商品。若最終認可退貨,Logic-X 將另行收取原廠出貨發票金額 50%的費用,作為支付材料、營運、庫存和相關管理費用。
2.5.4 依據製造商/原始供應商所包含並隨其交付的標準條款和條件提供商品中包含的任何軟體,Logic-X 不負任何責任,並不保證知識內容沒有錯誤。
2.5.5 最終產品保固狀態將由 Logic-X 認定,和澄科技免費協助客戶申請 RMA 編號並進行後續保固維修之聯繫、更新維修狀態、條件內運輸費用等服務 。
2.5 Rohde & Schwarz (R&S)
依據 Rohde & Schwarz (R&S) 服務內容執行銷售保固,和澄科技免費協助客戶向原廠申請產品保修與相關服務,並進行後續聯繫。